発酵食品・健康食品・サプリメントのことなら、あなたと家族の健康を見守る大日堂オンラインストア
大日堂のコールセンターでは、朝の9時から
「お電話ありがとうございます、健康を見守る大日堂です」
という元気な声が響き渡ります。
電話の向こうにいらっしゃるお客様の姿を想像しながら、元気な声で電話をお受けしております。
お客様に少しでも気持ちよくお話し頂けるよう、お電話をお受けするコミュニケーター全員の机の上に、鏡を置いています。
これは、常に笑顔を意識してお話しするための取り組みです。

「孫と遊ぶのが楽しくて。それでますます健康に意欲的になったの」
「今月もありがとう。最近とっても調子がいいんだ」
と、うれしいお声をたくさん頂いております。
ご注文の折に、こうしたお声を頂けることはとてもうれしい瞬間です。
他にもご相談、ご指摘、お叱りなど、お声はたくさんございます。
お一人おひとりの「声」に耳を傾けてこそ生まれる、お客様のためのサービスを実現するために、
そうしたお声はコールセンター全員で共有しております。

お客様にサプリメントのアドバイスをさせて頂くときに心掛けていることは、
元気な声でお話しすること。
健康に不安を持ってお電話くださるお客様に、
まずは声で元気をお届けしたいという思いからです。
そんなときに頂いた
「あんたと話してたら元気になったよ」
という、本当にうれしいお言葉。
わかりやすい商品のご説明はもちろんのこと、
正しい栄養の知識や機能性を知って頂くことも、
大日堂サプリメントアドバイザーとして日々心掛けております。
大日堂では、商品を安心してお買い求め頂くための取り組みとして、サプリメントの活用に精通した「健康管理士一般指導員」の資格を持つスタッフをコールセンターに待機させております。お客様が納得してサプリメントをお選び頂けるよう、アドバイスいたしております。
〒133-0057 東京都江戸川区西小岩1-21-20 第20東ビル6階 TEL:03-5668-1751 FAX:03-5668-1753













