発酵食品・健康食品・サプリメントのことなら、あなたと家族の健康を見守る大日堂オンラインストア

よくあるご質問

健康食品に関するご質問

健康食品とは何ですか?
健康食品とは法律上の定義はありませんが、広く健康の保持増進に資する食品として販売される食品全般のことをいいます。
大日堂の健康食品とは?
大日堂の健康食品は、天然の栄養成分などを、手軽に摂取しやすい粒やカプセル、飲料などにしたものです。食事だけでは充分摂ることが難しい栄養素や天然由来成分を配合し、皆様の健康づくりにお役立ていただけます。健康食品はあくまでも食品でひとりひとり実感に個人差があります。大日堂の健康食品は、継続して摂ることによって健康をサポートします。
どのくらいの期間飲用すればいいですか?
人によって個人差があり一概には言えませんが、短期間に多くの量をお召し上がりになるよりも、少量でも長く続けることをおすすめします。健康食品なので、継続することが大切だとお考え下さい。
健康食品で注意する点は?
一般の食品でもあるように、体に合わないなどのアレルギーが起こることもあり得ます。もしも、お体に合わないようでしたら、お飲みになるのをお止めください。
病院の薬と併用したり、子供に飲ませてもいいですか?
医薬品ではなく、健康食品ですので問題ないと思われます。また、小学生以下のお子様は大人の3分の2程度の量を目安にお飲み下さい。もしご心配の場合はかかりつけの医師や薬剤師の方とご相談の上ご利用ください。
飲み忘れないような対策はありますか?
朝起きて飲む1杯のお水と一緒に、あるいは食事の前後になどと決めて飲まれる方もいらっしゃいます。このようにご自身の生活のリズムに合った習慣に取り入れる事で、飲み忘れ対策をされているといったお声をたくさん頂いております。

ポイント制度に関するご質問

今まで同封されていたポイント券が入っていないのですが?
大日堂でいままでのお買い上げ数に応じてポイント管理をさせて頂きますので、今後はポイント券の発行はございません。 ただし、ポイント制度は今後もご利用いただけますので、お客様がためられたポイントはそのままご利用いただけます。
今後、ポイント数は「お買い上げ票」に記載されますので、ポイント欄をご確認くださいませ。
手持ちのポイント券の枚数と記載されているポイント数が違うのですが?

お客様センターまでご連絡ください。その際に、お買い上げ票の記載ポイントを修正させて頂きます。手持ちのポイント券はお客様で破棄して下さい。

手元にあるポイント券はどうすればいいですか?
まずは、手持ちのポイント券とお買い上げ票に記載されているポイント数が間違っていないかご確認ください。間違っていない場合、券はそのまま破棄して下さい。記載されているポイント数と手持ちの券が違う場合は、お客様センターにご連絡ください。その際に、お持ちのポイント券の枚数と、ポイントを照合させて頂きます。
ポイント券を紛失したかもしれないのですが?
大日堂でもポイント管理をしておりますのでご安心ください。現在お客様が所有されている有効なポイント数は、お買い上げ票に記載されていますのでご確認ください。
ポイントを他人に譲渡したいのですが?
ポイントはご本人さまのみお使いいただけます。他人に譲渡することはできません。
ポイントをらく保と交換したいのですが?
らく保は2袋と交換になります。ただし、ポイントをためるときも2袋で1ポイントとなります。

その他のご質問

みなさんみたいに愛用者のお便りを書こうと思いますが、採用されなかった場合はどうなるのでしょうか?

大日堂では、毎日お客様からお寄せいただくお手紙をお便り専門のスタッフがすべて感謝の気持ちを持って拝読させていただいております。

「こんなに楽になって毎日楽しいです」「どうやって飲んだらいいのかしら」といったお客様の喜びや不安、疑問や質問に誠心誠意お手紙でご対応させていただいております。
また、採用されなかった場合でも、専門スタッフからのお手紙を必ずお送りさせていただいております。皆様からのお便りを心よりお待ち申し上げております。

 

→詳しくはこちらをご覧下さい。